RÉCKGABEN, REMBOURSÉIERUNGEN AN ËMTAUSCH
Alles wat Dir wësse musst iwwer d’Réckgabepolitik an de Rembourséierungsprozess.
Réckgabepolitik a wéi Dir Artikelen zréckschéckt
Réckgabzäit:
Dir kënnt Vaylor Produiten bannent 14 Deeg no Erhalt vun Ärer Bestellung zréckginn.
Réckgabuert: Schweden
Wéi Dir eng Réckgab ufänkt:
Fëllt eise Réckgab-Formulaire aus oder schreift eis eng E-Mail op info@vaylor.co mat:
Ärem vollstännege Numm
Bestellungsnummer
Numm vum Artikel
Grond fir d'Réckgab
Notiz wann den Artikel defekt ass
Bestätegung datt Dir d'Réckgabbedingunge gelies an ugeholl hutt
Instruktioune fir d'Réckgab:
Markéiert de Pak kloer mat der Bestellungsnummer an Ärem Numm
Benotzt en nogeverfolgbare Versand fir eng sécher Liwwerung ze garantéieren
Maacht e Foto vum Pak an dem Versandlabel als Beweis
Fir Réckgaben ausserhalb vun der EU, fëllt eng Zolldeklaratioun aus (z.B. CN22) a markéiert den Artikel als „zréckgeschéckte Wueren“
Behandlung an Erstattungen:
No Erhalt kann d'Behandlung vun der Réckgab bis zu 10 Aarbechtsdeeg daueren
No der Behandlung gëtt d'Erstattung oder den Ëmtausch wéi vereinbart ausgestallt
Eis Equipe ass wärend dem ganze Réckgabprozess fir Ënnerstëtzung disponibel
Ëmtauschpolitik a wéi Dir Artikelen ëmtauscht
Ëmtauschzäit:
Dir kënnt Vaylor Artikelen bannent 14 Deeg no Erhalt vun Ärer Bestellung ëmtauschen. Ëmtausch ass gratis.
Wéi Dir en Ëmtausch ufänkt:
Besicht eis Ëmtauschsäit a fëllt de Formulaire aus, oder schreift eis eng E-Mail op info@vaylor.co mat:
Ärem vollstännege Numm
Bestellungsnummer
Dem Artikel deen ëmgetauscht soll ginn
Grond fir den Ëmtausch (falsch Gréisst, Defekt, asw.)
Notiz wann e Artikel defekt ass
Bestätegung datt Dir d'Ëmtauschbedingunge gelies hutt an domat averstane sidd
D'Behandlung vun Ärem Ëmtausch:
Sobalds mir den zréckgeschéckte Artikel kruten, kann d'Behandlung bis zu 10 Aarbechtsdeeg daueren.
Den neie Artikel gëtt gratis geschéckt, wann den Ëmtausch behandelt ass.
Ëmtausch fir en Artikel mat engem anere Wäert:
Upgrade: Dir bezuelt den Ënnerscheed wann Dir fir en Artikel mat méi héijem Wäert ëmtauscht. Eng Rechnung fir d'Bezuelung gëtt Iech per E-Mail geschéckt ier de Versand.
Downgrade: Wann den neie Artikel manner wäert ass, gëtt den Ënnerscheed automatesch erstattt.
Ëmtausch fir eng aner Gréisst:
Gréissten vun de Braceletten:
M: 18 cm + 2 cm Verlängerung
L: 20 cm + 2 cm Verlängerung
S: 15 cm + 2 cm Verlängerung
Kontaktéiert eis wann Dir déi falsch Gréisst kritt hutt oder Hëllef braucht.
Braucht Dir Hëllef?
Eis Equipe ass iwwer info@vaylor.co disponibel fir en glatten Ëmtausch ze garantéieren an Iech ze hëllefen déi perfekt Gréisst ze fannen.
Réckgab- a Rembourséierungs-Tracking
Berechtegung fir eng Erstattung:
Dir kënnt eng Erstattung bannent 14 Deeg no Erhalt vun Ärem Vaylor Artikel ufroen. D'Artikelen musse am selwechte Zoustand sinn wéi bei der Liwwerung a solle mat der Originalverpackung geliwwert ginn.
Är Réckgab verfollegen:
Benotzt d'Tracking-Nummer vun Ärer Liwwerfirma. Gitt se op enger universeller Tracking-Säit wéi parcelsapp.com an fir Updates a Echtzäit ze gesinn.
D'Behandlung vun Ärer Erstattung:
Sobalds Är Réckgab an eisem Lager ukënnt, kann d'Behandlung bis zu 10 Aarbechtsdeeg daueren. D'Zäit fir d'Erstattung hänkt vun der Bezuelmethod of:
Kreditkaart: Normalerweis bannent 24 Stonnen behandelt; e puer Banke brauche 3-5 Aarbechtsdeeg
PayPal: Normalerweis direkt
Klarna, Afterpay a Buy Now Pay Later: D'Rechnung gëtt bannent 1-2 Aarbechtsdeeg aktualiséiert; d'Bezuelungen ginn ugepasst oder erstattt
Wichteg Notizen:
Erstattunge ginn nëmmen op de Original-Bezuelmethod
PayPal Erstattunge sinn bis zu 180 Deeg no der Bezuelung méiglech
Mir kënnen den Empfangskont fir Erstattunge net änneren
Fir Froen oder Hëllef beim Verfollegen vun Ärer Erstattung, kontaktéiert info@vaylor.co. Eis Equipe hëlleft Iech gäre duerch de ganze Prozess.
